江苏省电力公司发布《居民用电服务提升八项措施》
发布时间:2012-10-29 7:13:12 作者:yztpdq 来源:本站 浏览量:2144 【字体: 】
10月25日,江苏省电力公司在扬州召开《居民用电服务提升八项措施》发布暨专项行动启动会。江苏省电力公司详细解读了利用数字手段,服务居民用电的创新举措,给大家描绘出一个智能化用电的现实场景。
会议指出,加快构建以客户需求为导向、以专业协同为支撑的多功能、全方位的现代化综合服务体系,以安全可靠、规范高效、智能互动的供用电服务,为老百姓实现“品质用电”,点亮美好生活提供支撑和保障,不仅是一项时不我待的紧迫任务,更是江苏省电力公司始终不变的责任和追求。
会议表示,江苏省电力公司此次出台《居民用电服务提升八项措施》并启动专项履责行动,旨在运用信息化、数字化手段和流程优化管理,深度打造亲情、智慧、高效的现代化供电服务体系,以实际行动向党的代表大会献礼。一是要打造全新的服务模式,实现供电服务更高效。二是要运用先进的数字技术,实现供电服务更智慧。三是要构建和谐的社区关系,实现供电服务更亲情。
《居民用电服务提升八项措施》包括:全面实施居民业扩报装提速工程。全面提升抢修服务响应速度。全面升级电力营销服务平台。全面开启居民用电信息e时代。全面推广“多元化”居民用电交费方式。全面优化保障性住房资金政策。全面推行社区供电结对服务模式。全面推广“社区供用电应急志愿小组”。
信息整理:扬州拓普电气科技有限公司 信息来源:江苏省电力公司