“你好,我是宝应县供电公司望直港供电所的夏成银,现在,我是你们村的电工,以后有什么用电上的需求请打我的电话,我手机24小时都是开机的,谢谢!”1月7日,宝应供电公司望直港供电所员工夏成银来到望直港镇马垛村,向马垛村中心小店老板柴明兴介绍自己,并向他递上印有自己姓名和电话的联系卡。由于工作关系,新年伊始,夏成银调到马垛村当社区经理,一到该村,他便向村民们打起了招呼,方便他们联系处理用电事宜。
随着春节日益临近,大量外出务工人员将陆续回家过年,也将迎来新的一波用电小高峰。为确保外出务工人员返乡回家后,以及春节期间能够安全、舒心地用好电,从1月6日起,该所社区经理立即行动起来,与当地村委会进行联系,及时掌握返乡人员信息,实行跟踪用电服务,保证手机24小时开机,为他们提供报修、咨询等服务,让他们返乡期间安全可靠用电。同时,社区经理还发放联系卡,向他们宣传安全用电知识,引导他们安全科学用电。开通返乡人员用电业务办理 “绿色通道”,缩短业扩报装流程。
截至1月8日,望直港供电所先后为3户返乡人员家庭处理了用电故障,为2户办理了银行卡扣电费,发放安全用电宣传手册100余份,发放联系卡300余张。
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